Legal
Termos de Uso
Última atualização: junho de 2026
1. Aceitação dos termos
Ao criar uma conta ou usar o Vanzeiro.app, você concorda com estes Termos de Uso e com nossa Política de Privacidade. Se não concordar com algum ponto, não utilize o serviço.
2. Descrição do serviço
O Vanzeiro.app é uma plataforma SaaS (Software como Serviço) para profissionais de transporte rodoviário de passageiros (vanzeiros), que oferece cotação automatizada de viagens, geração de PDF, agenda de viagens e dashboard financeiro. O serviço é prestado exclusivamente em território brasileiro.
3. Cadastro e conta
Você deve ter pelo menos 18 anos e capacidade legal para celebrar contratos.
É responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por todas as atividades realizadas em sua conta.
Deve fornecer informações verdadeiras e mantê-las atualizadas.
Uma conta é pessoal e intransferível — não é permitido compartilhar credenciais de acesso.
4. Planos e pagamento
Período de trial
Novos usuários têm 7 dias de acesso gratuito, sem necessidade de cartão de crédito. Ao final do trial, o acesso é bloqueado até a contratação de um plano pago.
Plano Solo
1 veículo · até 3 motoristas · Cotação, PDF, WhatsApp, Agenda, Dashboard
R$ 29,90/mês
Plano Pro
Veículos e motoristas ilimitados · Tudo do Solo + analytics avançado
R$ 59,90/mês
Os pagamentos são processados pela Stripe. A cobrança é recorrente e ocorre mensalmente a partir da data de contratação. Os preços podem ser reajustados com aviso prévio de 30 dias.
5. Cancelamento e reembolso
Cancelamento: você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento pelo painel de configurações (Configurações → Plano e Cobrança). O acesso se mantém até o fim do período já pago.
Reembolso: não realizamos reembolso proporcional de períodos não utilizados, exceto nos casos previstos pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), como o direito de arrependimento de 7 dias após a primeira contratação via canais digitais.
Falha de pagamento: em caso de falha na cobrança, o acesso pode ser suspenso após tentativas automáticas de cobrança pela Stripe. Você será notificado por e-mail.
6. Uso permitido e proibido
Você concorda em usar o serviço apenas para fins lícitos e relacionados à gestão do seu negócio de transporte. É proibido:
7. Propriedade dos dados
Todos os dados inseridos por você (clientes, veículos, motoristas, cotações, viagens) são de sua propriedade. O Vanzeiro.app não reivindica direito de propriedade sobre esses dados. Ao encerrar sua conta, você pode solicitar a exportação dos seus dados antes da exclusão.
8. Disponibilidade e suporte
Nos esforçamos para manter o serviço disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. No entanto, não garantimos disponibilidade ininterrupta, pois o serviço depende de infraestrutura de terceiros (Supabase, Vercel, Stripe).
Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência sempre que possível. Para suporte, entre em contato pelo e-mail suporte.vanzeiros@gmail.com.
9. Limitação de responsabilidade
O Vanzeiro.app fornece cálculos de cotação com base nas informações inseridas pelo usuário e em dados do Google Maps. Os valores gerados são estimativas — a responsabilidade pela precificação final e pelas negociações com clientes é exclusivamente do usuário. Não nos responsabilizamos por prejuízos decorrentes de decisões comerciais tomadas com base nos cálculos da plataforma.
10. Alterações nos termos
Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail com antecedência mínima de 15 dias. O uso continuado do serviço após essa comunicação implica aceitação dos novos termos.
11. Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de residência do usuário para dirimir quaisquer controvérsias, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
12. Contato
Vanzeiro.app
E-mail: suporte.vanzeiros@gmail.com
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